রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম (A টু Z)

0
814
রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম
রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম

রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম – বর্তমানে বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মধ্যে জনপ্রিয় একটি নাম হলো রকেট। আপনি হয়তো একবার হলেও রকেট মোবাইল ব্যাংকিং এর নাম শুনেছেন।

কারণ, রকেট হলো এমন একটি সেবা যার মাধ্যমে আপনারা ঘরে বসে দেশের যেকোনো প্রান্তে টাকা লেনদেন করতে পারবেন। দিনে দিনে এই ব্যাংকিং সেবাটি অনেক বৃদ্ধি পেয়েছে এবং জনপ্রিয়তা অর্জন করেছে।

আপনারা যদি দেশের অন্যতম জনপ্রিয় সেবাটি ব্যবহার করতে চান, তাহালে অবশ্যই আপনাকে একটি রকেট একাউন্ট খুলতে হবে। যারা রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম জানেন না আজকের আর্টিকেলটি তাদের জন্য।

বন্ধুরা একাউন্ট খোলার আগে আমরা জেনে নিবো  মূলত রকেট একাউন্ট কি বা কাকে বলে। এই বিষয়ে জানার পরে রকেট সম্পর্কে আপনাদের একটি ভালো ধারণা চলে আসবে।

রকেট একাউন্ট কি?

রকেট হলো বাংলাদেশের সর্বপ্রথম মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী একটি প্রতিষ্ঠান। ২০১১ সালে ডাচ বাংলা ব্যাংক লিমিটেড (DBBL) এর পক্ষে থেকে ডাচ বাংলা (Dutch Bangla) নামে মোবাইল ব্যাংকি সেবা প্রদান করা শুরু হয়।

পরবর্তীতে ডাচ বাংলা ব্যাংকের সুবিধার জন্য ২০১৯ সালে এটার নাম পরিবর্তন করে রকেট (rocket) নামকরণ করা হয়। এটা বিকাশ, নগদ এর মতো একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।

আশাকরি, আপনারা সহজে বুঝতে পারছেন, রকেট একাউন্ট কি বা কাকে বলে। (what is rocket in bangla).

রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম

আপনাদের মধ্যে অনেকে রকেট একাউন্ট খুলতে চাইলেও কিভাবে খুলতে হয় সেটা না জানার কারণে একাউন্ট খুলতে পারে না। তাই এই আর্টিকেলের মাধ্যমে আমি আপনাদের রকেট একাউন্ট খোলার সহজ ৩ টি নিয়ম দেখাবো।

এই ৩ টি নিয়ম হলোঃ

  • *৩২২# ডায়াল করে রকেট একাউন্ট খুলুন।
  • রকেট অ্যাপ দিয়ে রকেট একাউন্ট খুলুন।
  • রকেট এজেন্ট পয়েন্ট বা কাস্টমার অফিসে গিয়ে একাউন্ট খুলুন।

*৩২২# ডায়াল করে রকেট একাউন্ট খুলুন

  • প্রথমে আপনার স্মার্টফোন বা বাটুন ফোন থেকে *৩২২# নাম্বারে ডায়াল করুন।
  • এবার আপনার রকেট একাউন্ট এক্টিভ করার জন্য 1 ডায়াল করে OK করুন।
  • এখানে আপনাকে ৪ ডিজিটের পিন নাম্বার (Pin Number) দেওয়ার জন্য বলা হবে।
  • আপনি ৪ ডিজিটের পিন নাম্বার ডায়াল করে OK করুন।
  • কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আপনাকে SMS এর মাধ্যমে জানিয়ে দিবে আপনার রেজিষ্ট্রেশন সম্পর্ন হয়েছে।

রকেট অ্যাপের মাধ্যমে রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম

এই পদ্ধতিতে আপনি নিজের বাড়িতে বসে কোনো প্রকার ফরম ছাড়া রকেট একাউন্ট খুলতে পারবেন। তবে, এর জন্য আপনার একটি স্মার্টফোন থাকতে হবে।

এবার নিচের ধাপ গুলো অনুসারন করুনঃ

  • প্রথমে গুগল প্লে স্টার থেকে rocket app ইনস্টল করুন।
  • এবার অ্যাপটি ওপেন করে ভাষা ইংরেজি বা বাংলা সিলেক্ট করুন।
  • এবার আপনি যে মোবাইল নাম্বারে একাউন্ট খুলবেন সেই নাম্বার টাইপ করে NEXT অপশেনে ক্লিক করুন।
  • এবার আপনি যে কোম্পনির সিম ব্যবহার করছেন সেই অপশান সিলেক্ট করে NEXT অপশেনে ক্লিক করুন।
  • আপনার মোবাইলে ডাচ বাংলা থেকে একটি কল আসবে, সেখানে আপনাকে নতুন একাউন্ট খোলার জন্য ৪ ডিজিটের পিন নাম্বার দেওয়ার জন্য বলা হবে, আপনি ৪ ডিজিটের পিন নাম্বার দিয়ে একটু ওয়েট করলে কল কেটে যাবে।
  • কলের মাধ্যমে পিন কোড সেট করার পরে আপনার মোবাইলে ৬ ডিজিটের OTP কোড আসবে এবং উক্ত কোডের মাধ্যমে ভেরিফিকোশন করার জন্য রকেট অ্যাপে ফিরে যান।
  • অ্যাপ থেকে Go to verification step এ ক্লিক করে security code এ উক্ত ৬ ডিজিটের OPT নাম্বার দিয়ে পিন নাম্বার দিয়ে VERIFY অপশনে ক্লিক করুন।
  • এবার আপনাকে রকেট একাউন্টের হোম পেজে নিয়ে যাওয়া হবে।
  • এখান থেকে আপনাকে KYC Update করতে হবে।

কিভাবে KYC Update করবেন?

  • KYC অপশনে ক্লিক করার পরে আপনাকে terms and conditions পেজটি ভালো করে পড়ে I AGREE অপশনে ক্লিক করুন।
  • এবার আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর সামনের এবং পিছনের দুই দিকের ছবি তুলে আপলোড করতে হবে।
  • এবার আপনাকে নিজের কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে, যেমনঃ জেন্ডার, বিবাহিত না অবিবাহিত, ধর্ম, পেশা, একাউন্টের ধরণ ইত্যাদি।
  • এবার আপনার ফোনের ফন্ট ক্যামরা দিয়ে সেলফি তুলে আপলোড করতে হবে এবং সেলফি তোলার সময় ৩ বার চোখ বন্ধ আর খুলবেন তাহালে দ্রুত সেলফি সম্পর্ন হয়ে যাবে।
  • এবার আপনি নিজের সকল তথ্য গুলো দেখতে পারেন, সব কিছু ঠিক থাকলে কনফ্রিম (confirm)  করে দিন।
  • কিছু সময় ওয়েট (wait) করারর পরে আপনার KYC আপডেট হয়ে যাবে।

আশাকরি, রকেট একাউন্ট একটিভ করার করার নিয়ম এর ব্যাপারে সহজে বুঝতে পারছেন।

রকেট এজেন্ট পয়েন্ট বা কাস্টমার অফিসে গিয়ে একাউন্ট খুলুন

আপনারা রকেট এজেন্ট পয়েন্ট বা রকেট কাস্টমার অফিসে গিয়ে একাউন্ট খুলতে পারবেন। এর জন্য আপনার নিকটস্থ এজেন্ট পয়েন্ট যান এবং সাথে ১ কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি, ১ কপি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর ফটোকপি সাথে নিয়ে যাবেন।

সেখানে গিয়ে বলবেন, আপনি একটি রকেট একাউন্ট খুলতে চান। তারা আপনাকে কয়েক মিনিটের মধ্যে একাউন্ট খুলে দিবে। তবে, এখানে আপনাকে ফিঙ্গারপ্রিন্ট দিতে হতে।

৩ দিন থেকে ৫ দিনের মধ্যে আপনার আপনার রকেট একাউন্টটি সম্পর্ন ভাবে এক্টিভ হয়ে যাবে। একাউন্ট এক্টিভ হওয়ার বিষয়টা আপনাকে SMS এর মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।

রকেট একাউন্ট এর সুবিধা

  • দেশের যেকোনো প্রান্তে টাকা লেনদেন করতে পারবেন।
  • ডাজ বাংলা এটিএম (ATM) থেকে রকেটের টাকা তুললে প্রতি হাজারে ৯ টাকা খরচ।
  • মোবাইলে রিচার্জ করতে পারবেন।
  • বিদ্যুৎ বিল সহ অন্যান্য বিল প্রদান করতে পারবে।
  • বিভিন্ন মার্কেটপ্লেসে কেনাকাটা করার পরে পেমেন্ট করে ক্যাশব্যাক পাবেন।
  • পরিক্ষার ফি প্রদান করতে পারবেন।
  • ব্যাংকে টাকা পাঠাতে এবং ব্যাংক থেকে টাকা আনতে পারবেন।
  • সেন্ড মানি সম্পর্ন ফি।

রকেট একাউন্ট চেক করার নিয়ম

আপনারা দুই ভাবে রকেট একাউন্ট চেক করতে পারবেন। প্রথমত *৩২২# ডায়াল করে এবং দ্বিতীয়ত রকেট অ্যাপ ব্যবহার করে। আমি দুই প্রক্রিয়াতে আপনাদের বলবো।

*৩২২# ডায়াল করে চেক করার নিয়ম

  • প্রথমে আপনার মোবাইল থেকে *322# ডায়াল করুন।
  • এবার আপনাকে ৫ নাম্বার অপশন Balance অপশনে যেতে হবে।
  • সেখানে আপনার গোপন ৫ ডিজিটের পিন নাম্বার দিতে হবে।
  • তাহালে আপনার একাউন্টে কত টাকা রয়েছে সেটা দেখতে পাবেন।

অ্যাপ থেকে রকেট একাউন্ট চেক করুন

  • প্রথমে google play store থেকে rocket app ডাউনলোড করুন।
  • অ্যাপটি মোবাইলে সঠিক নিয়মে সেটআপ করুন।
  • সেটআপ করার পরে অ্যাপ ওপেন করে করে অ্যাপের ভাষা যদি ইংরেজি হয়, তাহালে Tap for Balance অপশনে ক্লিক করে একাউন্ট চেক করা যাবে।

আশাকরি, রকেট একাউন্ট চেক করার উপায় বা রকেট একাউন্টের টাকা দেখার নিয়ম এর ব্যাপারে সহজে বুঝতে পারছেন।

রকেট গ্রহকদের কিছু সাধারাণ প্রশ্ন এবং উত্তর?

একটি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে কয়টি রকেট একাউন্ট খোলা যাবে?

আমাদের দেশে বর্তমানে রকেট এর মতো অনেক গুলো মোবাইল ব্যাংকিং সেবা চালু রয়েছে। যেমন-  বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় ইত্যাদি। আপনারা ১টি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে ১টি মাত্র রকেট একাউন্ট খুলতে পারবেন।

রকেট হেল্পলাইন নাম্বার কত?

আপনাদের রকেট একাউন্টে যদি কোনো সমস্য হয়ে থাকে, তাহালে আপনারা হেল্পলাইনে কল করে সমস্য সমাধান করতে পারবেন। দিনে ২৪ ঘন্টা এবং সপ্তাহে ৭ দিন রকেট হেল্পলাইন নাম্বার খোলা থাকবে।

১৬২১৬ এই নাম্বারে কল দিয়ে কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে পারবেন। আপনার রকেট একাউন্টের সমস্য গুলো তারা সমাধান করে দিবে।

রকেট একাউন্ট পিন ভুলে গেলে কি করবেন / রকেট পিন রিসেট

আপনারা যদি রকেট একাউন্ট এর পিন ভুলে যান, তাহালে দুই ভাবে পিন রিসেট করতে পারবেন। আমি নিচে দুইটি নিয়ম আপনাদের বলে দিবো। যার মাধ্যমে আপনারা সহজে নতুন পিন সেট করতে পারবেন।

  1. রকেট হেল্পলাইনে কল করে পিন রিসেট করুন।
  2. রকেট কাস্টমার অফিসে গিয়ে পিন রিসেট করুন।

রকেট হেল্পলাইনে কল করে পিন রিসেট করার নিয়ম

গ্রাহকগণ খুব সহজে রকেট হেল্পলাইন 16216 নাম্বারে কল করে কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে কথা বলে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে কয়েক মিনিটের মধ্যে নতুন পিন রিসেট করে নিতে পারবেন।

আপনাকে কাস্টমার প্রতিনিধিকে প্রয়োজনীয় সঠিক তথ্য দিন, তারা আপনার সমস্য সামাধান করে দিবে। এর পরে ২ থেকে ৩ ঘন্টার মধ্যে অফিস থেকে আপনার ফোনে কল আসবে এবং সেখানে নতুন পিন সেট করে নিতে হবে।

রকেট কাস্টমার অফিসে গিয়ে পিন রিসেট করুন

আপনারা আপনার নিকটস্থ রকেট কাস্টমার অফিসে গিয়ে ভুলে যাওয়া পিন নাম্বার আবার নতুন করে সেট করে নিতে পারবেন। আপনি অফিসে প্রতিনিধির সাথে গিয়ে বলবেন, আপনি রকেট একাউন্টের পিন নাম্বার ভুলে গেছেন।

এর পরে তারা আপনাকে নতুন পিন সেট করতে সাহায্য করবে। কাস্টমার অফিসে যাওয়া সময় অবশ্যই মনে করে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) অজিনিয়াল কার্ডটি সাথে নিয়ে যাবেন। আপনার নিকটস্থ কোথায় রকেট কাস্টমার অফিস রয়েছে সেটা ডাচ বাংলা ওয়েবসাইট থেকে জেনে নিন।

রকেট একাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম / ডিলেট করার নিয়ম

গ্রাহকগণ কোনো কারণে যদি রকেট একাউন্ট বন্ধ বা ডিলেট করতে চান, তাহালে প্রথমে একাউন্টের ব্যালেন্সে শূন্য (0) করে ফেলুন। কারণ, যেহেতু আপনি রকেট একাউন্ট বন্ধ করে দিবেন, সেহেতু ব্যালেন্সে টাকা রেখে কি লাভ।

এবার আপনি নিকটস্থ রকেট কাস্টমার অফিসে বা ব্রাঞ্চে চলে যাবেন। সেখানে গিয়ে কাস্টমার প্রতিনিধির সাথে বলবেন আমার রকেট একাউন্ট বন্ধ করতে চাই। তারা আপনাকে একটি ফরম দিবে। এই ফরম পূরণ করে জমা দেওয়া পরে, কয়েক দিনের মধ্যে রকেট একাউন্ট বন্ধ বা ডিলেট হয়ে যাবে।

আজকে আমরা কি শিখলাম

তাহালে, বন্ধুরা আজকে আমরা শিখলাম রকেট একাউন্ট খোলার নিয়ম সহ রকেটের বিস্তরিত বিষয় সম্পর্কে। আমার লেখা how to create rocket account in bangla আর্টিকেলটি কেমন লাগলো সেটা নিচে কমেন্টে জানাবেন।

একটি উত্তর ত্যাগ

আপনার মন্তব্য লিখুন দয়া করে!
এখানে আপনার নাম লিখুন দয়া করে