Banco Mundial retira anúncios pagos da X por conteúdo racista na plataforma de Musk

O Banco Mundial encerrou toda a publicidade paga em Plataforma de mídia social X de Elon Muskque antes era o Twitter, depois que uma investigação da CBS News descobriu anúncios promovidos da organização aparecendo sob uma postagem racista de uma conta que publica prolificamente conteúdo pró-nazista e nacionalista branco.

A CBS News encontrou uma conta X verificada com mais de 115.000 seguidores que havia postado uma imagem racista junto com uma postagem elogiando a colonização da África pela Europa. A CBS News não está identificando publicamente as contas que espalham conteúdo racista no X.

Um anúncio promovido pelo Banco Mundial apareceu na seção de comentários abaixo da postagem.

“O Grupo Banco Mundial já havia reduzido seu marketing pago no X enquanto trabalhava com a plataforma para implementar os protocolos de segurança mais fortes que o X oferece para nosso conteúdo”, disse um porta-voz do Banco Mundial à CBS News na sexta-feira, acrescentando: “Este último incidente é totalmente inaceitável, e estamos imediatamente cessando todo o marketing pago no X.”

A CBS News pediu que X comentasse sobre a retirada do Banco Mundial da plataforma, mas não recebeu resposta até o momento da publicação.

A conta compartilhou dezenas de postagens antissemitas e racistas somente na semana passada, e a CBS News encontrou anúncios promovidos de diversas empresas em várias postagens da conta, pois ela compartilhava conteúdo pró-nazista, incluindo uma postagem mostrando um vídeo de arquivo de Adolf Hitler com a legenda: “Nós derrotamos o inimigo errado”. Essa postagem obteve mais de dois milhões de visualizações na plataforma, de acordo com as próprias métricas do X.

A CBS News encontrou mais de uma dúzia de contas no X com a marca de verificação azul indicando “verificação” pela plataforma, que têm muitos seguidores e postam regularmente conteúdo nacionalista branco ou pró-nazista, e que promoveram anúncios de algumas marcas conhecidas aparecendo em seus tópicos de comentários.

X's política sobre conduta odiosa afirma que os usuários “não podem atacar outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, afiliação religiosa, idade, deficiência ou doença grave”. Ele diz que a plataforma proíbe qualquer direcionamento de pessoas ou grupos com mídia que se refira ou retrate o Holocausto ou “símbolos historicamente associados a grupos de ódio, por exemplo, a suástica nazista”, como exemplos.

Um anúncio promovido pela Saudia Airlines, a transportadora de bandeira da Arábia Saudita, apareceu no mesmo post que o anúncio do Banco Mundial. A CBS News solicitou comentários da Saudia Airlines sobre a colocação de seu anúncio e sobre como a companhia aérea determina se e como gastar dinheiro na plataforma.

Em documentos judiciais públicos revelados na terça-feira, foi revelado que a Kingdom Holdings, um conglomerado saudita operado por membros da família real do país, é um investidor-chave na plataforma X. A Saudia Airlines é de propriedade do governo da Arábia Saudita.

Em pelo menos cinco ocasiões, anúncios promovidos pela empresa de mochilas Nordace apareceram em postagens nacionalistas brancas ou pró-nazistas no X. Isso incluiu um anúncio de uma mochila Nordace em uma postagem de outra conta verificada com 161.000 seguidores.

O tópico compartilhado pela conta incluía postagens pró-nazistas que diziam “antissemitas salvarão o mundo” e “problemas de Weimar exigem soluções de Weimar” com a frase “problemas de Weimar” pintada nas cores da bandeira do arco-íris LGBTQ. A República de Weimar era um nome usado para a Alemanha sob Hitler.

Em seu site, a Nordace, de propriedade canadense, descreve seus principais valores como “Respeitar as pessoas” e “deixar um impacto positivo”.

A CBS News solicitou comentários da Nordace sobre a colocação de seus anúncios no X e como a empresa determina seus gastos com anúncios na plataforma.

Bilionário da tecnologia Elon Musk desmantelou salvaguardas na plataforma desde que assumiu o controle do que era então o Twitter em outubro de 2022 — incluindo mudanças drásticas em seu sistema de verificação e a dissolução de seu grupo consultivo de Confiança e Segurança, bem como mudanças na moderação de conteúdo mais ampla e na aplicação do discurso de ódio.

Musk criou um sistema que vê os algoritmos de X favorecerem contas que pagam pelo serviço de assinatura blue-check da plataforma. De acordo com X marketing próprio para seu serviço de verificação, o X premium oferece “priorização de resposta” para todos os assinantes.

As mudanças feitas por Musk no modelo de negócios X desde sua compra da empresa permitiram que influenciadores que compram a assinatura de verificação da empresa monetizem seu conteúdo. Os assinantes são elegíveis para receber uma parte da receita de publicidade por seu conteúdo se “tiverem pelo menos 5 milhões de impressões orgânicas em postagens cumulativas nos últimos 3 meses” e “tiverem pelo menos 500 seguidores”.

De acordo com os termos de uso da plataforma, as contas podem fazer isso sem revelar publicamente sua identidade, desde que o titular da conta revele sua identidade de forma privada à plataforma.

“X permite o uso de contas pseudônimas, o que significa que o perfil de uma conta não é obrigado a usar o nome ou a imagem do proprietário da conta. Contas que parecem semelhantes a outras no X não violam esta política, desde que seu propósito não seja enganar ou manipular outras pessoas”, de acordo com as próprias diretrizes da plataforma.

Todas as contas X verificadas analisadas pela CBS News, de acordo com as próprias diretrizes da empresa, se qualificariam para uma parcela de suas receitas de anúncios sob esta política.

Uma conta que frequentemente compartilha postagens antissemitas, com mais de meio milhão de seguidores, até se gabou de seus ganhos no X.

Em uma publicação de março, a conta compartilhou uma captura de tela que supostamente mostrava os ganhos do programa de compartilhamento de receita de anúncios do X para contas verificadas. A captura de tela foi acompanhada pela legenda: “A monetização do X está prestes a ultrapassar o TikTok e mudar todo o cenário da mídia social. Não tenho certeza se a transmissão ao vivo fez a diferença ou se o X aumentou seu compartilhamento de receita, mas isso está se aproximando do ponto em que posso me sustentar com o X.”

A CBS News entrou em contato com X para comentar se as contas analisadas estão lucrando com seu conteúdo e sobre como ela decide quais contas verificadas devem receber anúncios e receita.

A conta na qual o anúncio da Nordace apareceu compartilhou várias postagens antissemitas, incluindo uma que dizia “nosso país é controlado por uma organização criminosa internacional que surgiu da máfia judaica e agora se esconde no sionismo moderno por trás de gritos de 'antissemitismo'”.

Embora nenhum anúncio promovido tenha aparecido naquela postagem específica, anúncios apareceram em outras postagens da conta, incluindo algumas espalhando teorias da conspiração e desinformação.

Nos últimos meses, Musk até aumentou o engajamento para essa conta X específica, pois ela espalhou uma teoria da conspiração infundada de que figuras influentes na mídia queriam tirar as crianças americanas de seus pais. Em julho, a conta compartilhou um clipe de um antigo comercial da MSNBC tirado do contexto com uma legenda dizendo: “O objetivo É tirar seus filhos. Eles dizem isso abertamente. É por isso que temos a segunda emenda.”

Musk respondeu “com certeza” à publicação em questão, que foi visualizada 4,3 milhões de vezes, de acordo com as métricas do X.

Musk também se envolveu repetidamente com outra conta verificada, que tem quase 366.000 seguidores, com uma interação entre o magnata da tecnologia e a conta tão recentemente quanto Sexta-feira de manhã.

Este relato tem repetidamente divulgado a chamada teoria da conspiração da “Grande Substituição”, uma alegação infundada da extrema direita de que as populações europeias brancas estão sendo demográfica e culturalmente substituídas por não brancos.

Na semana passada, a conta publicou a alegação infundada de que há “uma guerra contra os brancos acontecendo e que a grande mídia e os políticos estão 'ignorando' isso”.

Anúncios pagos também apareceram naquele post.

A CBS News perguntou à assessoria de imprensa da X se ela se sentiria confortável com o envolvimento do proprietário da plataforma com esse tipo de conteúdo, mas não houve resposta até o momento da publicação.

Em uma publicação de outubro de 2022, Musk prometeu que a nova política do X seria “liberdade de expressão, mas não liberdade de alcance. Tweets negativos/de ódio serão despromovidos e desmonetizados ao máximo, então não haverá anúncios ou outras receitas para o Twitter”, disse ele, acrescentando que tal conteúdo seria impossível de encontrar “a menos que você o procurasse especificamente, o que não é diferente do resto da Internet”.