Pesquisa da Johns Hopkins descobre declínio nacional no bem-estar no local de trabalho
Empresas que recuaram em climas favoráveis após a pandemia viram quedas na experiência dos trabalhadores
O bem-estar no local de trabalho nos Estados Unidos tem diminuído constantemente nos últimos anos, à medida que os empregadores reduziram os climas flexíveis e favoráveis implementados em resposta à pandemia da COVID-19, de acordo com um novo relatório da Johns Hopkins Carey Business School.
Uma pesquisa anual com mais de 1,5 milhão de pessoas em mais de 2.500 organizações nos EUA descobriu que o bem-estar no local de trabalho de 2019 a 2023 aumentou no início da pandemia em 2020 e desde então regrediu à medida que os trabalhadores retornaram aos escritórios e perderam parte da flexibilidade que proporcionava equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
“A pandemia da COVID aumentou a conscientização dos empregadores sobre a importância do bem-estar, e muitas das melhores organizações trabalharam para criar um clima de trabalho positivo. O desafio agora será integrar essas práticas à vida profissional cotidiana, em vez de simplesmente como uma resposta à crise.”
Michelle Barton
A pesquisa é detalhada em um relatório:Bem-estar no trabalho: promovendo um clima de trabalho saudável para todos–do Laboratório de Desenvolvimento de Capital Humano de Carey.
Mulheres, afro-americanas e funcionárias mais jovens pontuaram menos em bem-estar do que colegas homens, brancos e mais velhos, de acordo com a pesquisa. As descobertas da pesquisa sobre gênero e raça destacam uma lacuna preocupante que apoia “a necessidade contínua de as organizações abordarem equidade, inclusão e pertencimento para todos os funcionários”, afirma o relatório.
Embora todos os setores pesquisados tenham apresentado a mesma tendência de queda, os setores de saúde, varejo e hospitalidade registraram os menores níveis de bem-estar no local de trabalho.
“A pandemia da COVID aumentou a conscientização dos empregadores sobre a importância do bem-estar, e muitas das melhores organizações trabalharam para criar um clima de trabalho positivo”, disse Michelle Barton, professora associada da Carey Business School e coautora do estudo. “O desafio agora será integrar essas práticas à vida profissional cotidiana, em vez de simplesmente como uma resposta à crise.”
A pesquisa — conduzida em parceria com a Great Place To Work — mediu dimensões-chave para promover climas corporativos de bem-estar: “apoio mental e emocional”, “senso de propósito”, “apoio pessoal”, “saúde financeira” e “conexões significativas”.
Empresas com altos níveis de bem-estar provam o que a pesquisa e outras pesquisas têm mostrado há anos: “Abordar proativamente o bem-estar dos funcionários faz sentido para os negócios”, afirma o relatório. “A saúde mental e física precária em uma força de trabalho pode corroer os lucros por meio de maior rotatividade, menor engajamento, menor serviço ao cliente e maiores custos com assistência médica.”
Um problema: executivos e gerentes relataram níveis mais altos de bem-estar, o que deixa muitos deles “fora de contato com seus funcionários”.
“Melhorar o bem-estar dos funcionários pode ser complexo. Nossa pesquisa destaca a necessidade de os líderes abordarem fatores da cultura organizacional juntamente com uma abordagem de gestão mais diferenciada para criar um clima de bem-estar para todos”, disse Rick Smith, diretor do Human Capital Development Lab e coautor do estudo.
Líderes que desfrutaram de “grande” confiança dos funcionários e que continuaram a permitir opções de trabalho flexíveis e remotos desfrutaram de um nível mais alto de bem-estar no local de trabalho.
A pesquisa encontrou os maiores níveis de bem-estar em empresas que priorizaram “confiança na liderança, orgulho no trabalho e conexões entre colegas”, afirma o relatório.
“Ao envolver os funcionários nos processos de tomada de decisão, promover práticas de gestão justas, incentivar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional e conectar os funcionários a um trabalho significativo, as organizações podem criar uma cultura positiva no local de trabalho, propícia à satisfação e à produtividade dos funcionários”, afirma o relatório.
