O Departamento de Estado anunciou na quarta-feira que os americanos agora podem renovar seus passaportes para adultos on-line, implementando totalmente um sistema que ignora o método tradicional que exigia a impressão de um formulário e o envio de um cheque.
“Ao oferecer esta alternativa on-line ao processo tradicional de solicitação em papel, o Departamento está adotando a transformação digital para oferecer a experiência de renovação de passaporte mais eficiente e conveniente possível”, disse o Departamento de Estado em uma declaração. “Graças ao aumento de pessoal, avanços tecnológicos e uma série de outras melhorias, o passaporte de rotina médio está sendo processado hoje em cerca de um terço do tempo do mesmo ponto no verão passado, e bem abaixo dos tempos de processamento anunciados de seis a oito semanas.”
O Departamento de Estado lançou uma versão beta pública do novo processo em junho, que agora está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Os requisitos para renovação de passaporte permanecem em vigor por meio do sistema online, incluindo o upload de uma foto de passaporte, pagamento de taxas e renovação dentro de um determinado prazo. Assim como na renovação por correio, um passaporte que expirou nos últimos cinco anos pode ser renovado online.
No momento, apenas passaportes de adultos estão disponíveis para renovação on-line, e somente aqueles que moram nos EUA, seja um estado ou território, podem renovar seus passaportes on-line.
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Rena Bitter, secretária assistente de assuntos consulares, disse aos repórteres na quarta-feira que o tempo de processamento ainda é de seis a oito semanas.
“O benefício da renovação de passaporte online é que é um serviço mais conveniente”, disse Bitter. “Não esperamos ter um padrão de serviço diferente para pessoas que se inscrevem online em comparação com pessoas que se inscrevem pelo correio. Queremos apenas ter certeza de que damos ao povo americano uma escolha para poder fazer qualquer uma das duas coisas.”
Em 2021, a escassez de pessoal relacionada à COVID e outros fatores levaram ao aumento do tempo de espera para renovação do passaporte inchar até 18 semanasapesar da queda na demanda. Em 2023, a demanda se recuperou com mais americanos retomando viagens globais, sobrecarregando ainda mais o sistema. O Departamento de Estado anunciou no final do ano que os tempos de processamento tinham voltou ao normal.
De acordo com o Departamento de Estado, 48% dos americanos tinham passaportes em 2023, ante 5% em 1990.
