As pessoas que usam notícias SRG também consomem mídia suburbana, tablóide e assinatura com mais frequência do que aquelas que não o fazem. Além disso, a utilização de notícias SRG não afecta negativamente a disponibilidade das pessoas para pagar por notícias online. Estas são as conclusões do Anuário Qualidade da Mídia 2024 publicado pelo Centro de Pesquisa para a Esfera Pública e Sociedade da Universidade de Zurique (fög).
Os meios de comunicação públicos são frequentemente acusados de marginalizar, ou mesmo de “excluir”, os meios de comunicação privados no mercado noticioso. Com numerosos meios de comunicação social online a competir pela atenção e por assinantes pagantes, este argumento de “exclusão” está a ganhar proeminência. Na edição deste ano do Anuário Qualidade da Mídia, fög examinou esse argumento de “exclusão” usando dados de uma pesquisa padronizada e representativa que a Universidade de Oxford conduziu na Suíça de língua alemã e francesa como parte do Reuters Institute. Relatório de notícias digitais 2024.
A análise dos dados revela que os utilizadores do SRG consomem meios de subscrição offline e online (61%) com mais frequência do que aqueles que não utilizam notícias do SRG (38%). Não apenas isso, mas a proporção de usuários de SRG que consomem mídia suburbana e tablóide em vários canais (75%) também é maior do que a de não usuários (58%).
«Assim, a maioria da população suíça não utiliza exclusivamente as notícias da SRF e da RTS; em vez disso, confiam neles para complementar os meios de comunicação privados”, explica Mark Eisenegger, diretor da fög. Isto também se aplica ao setor online, com apenas cerca de 4% de todos os entrevistados consumindo exclusivamente notícias online do SRG. Este número é significativamente inferior à proporção de entrevistados que fazem uso exclusivo de mídia suburbana e tablóide (26%) ou mídia por assinatura (8%) online.
O estudo não encontrou uma ligação estatística entre o uso de certos tipos de mídia pelas pessoas e a disposição das pessoas em pagar. “O facto de as pessoas pagarem ou não pelas notícias online depende mais das suas atitudes e características sociodemográficas”, diz Eisenegger. “Homens e pessoas mais jovens são mais propensos a pagar. E aqueles com um forte interesse em notícias e política tendem a estar mais dispostos a gastar dinheiro em notícias digitais”.
Um apelo à transparência relativamente à utilização da inteligência artificial no jornalismo
Outro estudo publicado no Anuário revela que a população continua céptica quanto à utilização da inteligência artificial (IA) no jornalismo – numa altura em que as empresas de comunicação social suíças já começaram a utilizar a IA em muitas áreas. Quase três quartos das pessoas na Suíça consideram a IA no jornalismo um risco elevado, uma proporção maior do que em outras áreas da sociedade, como a política ou as forças armadas. Neste contexto, pode-se afirmar que quanto mais a IA intervém diretamente na produção jornalística – como a produção de texto ou imagem – maior é o nível de ceticismo. Em contrapartida, a maioria apoia a utilização da IA para tradução, análise de dados ou investigação. Muitos entrevistados esperam transparência da mídia em relação ao uso da IA e gostariam de ver a divulgação detalhada de todos os artigos e etapas de trabalho que envolveram o uso da IA. Apenas uma minoria dos entrevistados (21%) acredita que a mídia suíça está lidando com a IA de forma responsável.
Análises adicionais de longo prazo no Anuário revelam que a qualidade de muitos meios de comunicação suíços permanece globalmente boa, embora tenha diminuído ligeiramente em comparação com o ano anterior. “Os meios de comunicação suíços não têm um problema de qualidade, mas um problema de alcance, com um número crescente de suíços consumindo pouca ou nenhuma notícia”, observa Eisenegger. A proporção de pessoas «privadas de notícias», ou seja, pessoas que não recebem notícias suficientes, situou-se em 46% em 2024 (+3 pontos percentuais em comparação com o ano anterior).
Além disso, a situação financeira do jornalismo continua tensa. Uma consequência disto é a crescente concentração de conteúdos mediáticos, ou seja, a reciclagem de notícias. Os relatórios regionais conseguiram, em grande parte, escapar a este fenómeno, mas agora, pela primeira vez, os casos de reciclagem em vários meios de comunicação aumentaram acentuadamente em comparação com o ano anterior. Dada a disponibilidade muitas vezes limitada de informações atualizadas a nível regional e local, qualquer perda adicional de diversidade será problemática.
As análises do Anuário 2024 mostram quanta pressão o jornalismo enfrenta devido à transformação digital e ao declínio das fontes de receitas tradicionais. No entanto, a crença de que existe principalmente uma rivalidade entre os meios de comunicação social públicos e privados está a revelar-se infundada. «A pressão sobre os meios de comunicação suíços vem principalmente do exterior, nomeadamente das plataformas tecnológicas globais, que absorvem uma grande proporção das receitas de publicidade online», explica Eisenegger. «À luz disto, a cooperação entre os meios de comunicação social públicos e privados deve ser alargada.» Isto poderia reforçar a posição do sistema de comunicação social suíço face às plataformas tecnológicas – e, mais recentemente, aos fornecedores de IA – e promover o desenvolvimento de inovações que beneficiem toda a indústria.
O Anuário Qualidade da Mídia 2024 e os estudos aprofundados estão disponíveis aqui: Anuário Qualidade da Mídia 2024
Principais descobertas
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